Une agence bancaire rassemble, sur quelques dizaines de mètres carrés, des espaces aux exigences très différentes : un accueil qui doit donner envie d’entrer, un sas d’automates accessible à toute heure, des bureaux où l’on parle d’argent en toute discrétion. À Châteauneuf-les-Martigues, dans les Bouches-du-Rhône, CP Concept a rénové une agence du Crédit Agricole Alpes Provence et réaménagé ses bureaux, en moins de deux semaines.
L’accueil : ouvert, lumineux, rassurant
L’espace d’accueil a été repensé pour être plus ouvert : cloisons vitrées habillées d’un décor végétal, plan de travail haut en bois avec assises, écran d’information, plafond et éclairage renouvelés, sol en lames aspect bois. Le client comprend d’un coup d’œil où aller, et l’attente devient plus agréable.
Le sas des automates : un service disponible à toute heure
Le sas des automates est la partie de l’agence la plus utilisée, souvent en dehors des heures d’ouverture. Il a été entièrement habillé : caissons aux couleurs de l’enseigne, tablettes de retrait et de versement, bardage en tasseaux de bois, logo en relief. En façade, le distributeur intégré dans une menuiserie verte signale le service de loin.
Des bureaux réaménagés : confort et confidentialité
Les bureaux de conseil ont été réaménagés comme des espaces de rendez-vous à part entière : mur de couleur, mobilier clair, éclairage uniforme, climatisation. C’est là que se jouent les échanges les plus importants avec les clients ; l’ambiance compte autant que la fonctionnalité.
Moins de deux semaines, un seul interlocuteur
Un réaménagement d’agence mobilise de nombreux métiers : cloisons, plafonds, électricité, climatisation, menuiseries, revêtements, signalétique. Pour tenir un délai de moins de deux semaines, tout se prépare en amont. Avec un contractant général, l’enseigne n’a qu’un interlocuteur, qui coordonne l’ensemble et répond du résultat.
Une agence rénovée, c’est une image de marque qui se voit dès le trottoir.
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Banque, assurance, mutuelle, agence immobilière : si vous devez rénover une ou plusieurs agences en respectant une charte d’enseigne, dans un délai court, nous pouvons en parler. Un échange de 30 minutes suffit pour cadrer le budget, le planning et les étapes.